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DHL壹級代理
产品名称:

DHL壹級代理

更新時間: 2017-11-21

DHL的中文全稱是敦豪航空貨運公司,是壹家創立自美國,目前為德國與美國合資的速遞貨運公司,是目前世界上最大的航空速遞貨運公司之壹。DHL 國際快遞在全球220多個國家和地區提供緊急文件和物品的輸送服務,按時可靠的門對門快遞服務,並且建立了範圍最廣的全球快遞網絡,是全球快遞行業的市場領導者。國內DHL是敦豪公司與中外運合資的,稱為"中外運敦豪"。在香港,敦豪公司獨資註冊成立了敦豪國際,為了區分香港的DHL 與中國的DHL,壹般在國內DHL為中國DHL


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服務優勢


範圍-服務覆蓋220個國家及地區

價格-是中國DHL快遞官方公布價3-6

時效-全球派送2-7個工作日妥投

查詢-在線查詢全程詳細包裹派送信息

FDE當日收件處理,當日出單號,次日發往目的地


價格資費


1.DHL國際快遞價格DHL價格可在網站上直接查詢:http://www.fardar.com

DHL體積重量計算公式為:長cm X cm X cm /5000,如果貨物體積重量大於實際重量,則按體積重量計費,二者取較大者。

2.偏遠附加費:去往偏遠地區的快件需加收偏遠地區附加費,標準為:RMB3.6/KG(1+當月燃油)或每票RMB180(1+當月燃油);

DHL查詢偏遠網址為:http://www.fardar.com我司操作人員會按照郵編或城市名查詢是否偏遠,網站查詢並非百分百清準,但最終均以DHL帳單為準。自發貨之日起3個月以內,如DHL帳單顯示為偏遠需要加收偏遠費用,我司將自動收取此件偏遠費用;

3.燃油附加費:每月變更壹次,以DHL官方公布值為準。

4.更改地址手續費:收費標準為100/票。CNDHL最高申報價值不超過5000美元,我司不接受申報價值超過5000美元的包裹;

中國DHL產生的關稅壹般是申報價值高的產生的關稅比較高(如果申報的價值比實際價值過於低,也會產生比較高的關稅)如果收件人拒絕支付關稅,關稅將會自動轉由發件人承擔,具體產品的關稅FDE將會以DHL賬單為準。

4.DHL國際快遞關稅

以具體清關費用為準(壹般是申報價值高的產生的關稅比較高,如果申報的價值比實際價值過於低,也會產生比較高的關稅)如果收件人拒絕支付關稅,關稅將自動由發件人承擔。


參考時效


包裹從送達DHL倉庫開始計算,參考正常遞送時效為2-7個工作日(此時效為快件上網至收件人收到此快件止),特殊情況除外!派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排很有關系。


運單查詢


貨物離開FDE物流處理中心後過港順利當天可以在DHL查詢網站看到收件記錄 ,在DHL網站上可以查詢到全程跟蹤信息,並可以查到簽收時間和人名。

對於DHL的件我司處理發貨後會產生跟蹤號,正常從我司發貨後2個工作日內上網。上網後我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤,查詢方法如下:

(1)請登錄DHL國際快遞查詢網站:

http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html

2點擊按發件人參考信息跟蹤;

3填入發件人參考信息欄即我司提供的跟蹤號,再填寫快件日期範圍從那壹欄,點擊跟蹤按鈕下拉即可,此欄的日期請註意填寫的要比發貨時間早。


體積重量


單件最長邊不超1.2米,單件不超70KG,對於超長超重的單件包裹請於發貨前咨詢我司客服人員。


禁忌物品


1.航空禁運的危險物品、液體,粉末等。國家明令禁止出口貨物,如古董,貨幣及其它侵權產品。

2.需要額外提供資料的物品

寄送電池及含電池的物品時,需提供MSDS證明和電池信(需提供正本)(如有需要請聯系客服人員)

郵寄名牌產品需提供正規購買發票或授權書。

3.不能寄馬達、發動機之類的產品。


理賠服務


1.沒有投保的包裹按以下條款理賠:

a對於少件、缺貨、破損的郵包

如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包,請收件人收到包裹24小時內向目的地DHL的反饋丟失或破損情況。並在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司,以便向DHL的調查索賠。如經DHL核實後,最高賠償為免運費,賠償包裹的申報價值,最高不超過100USD,部分破損或丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償,但最高賠償不超過USD100


(b)由於海關抽查造成的郵包丟失

郵包在經過海關時,海關打開郵包檢查,可能導致郵包丟失、郵包內物品(全部或部分)丟失、或被海關扣押。FDE國際快遞不承擔由此帶來的任何責任。


包裝要求


請註意包裝要完好,不要易破損,在包裝袋外側除地址標簽外,盡量不要帶其他無關標識,對於易碎品最好外包裝上有易碎品的標誌,在郵包正面的中間位置,貼上從FDE國際快遞物流系統裏面打印的地址標簽,請妥善包裝以您的包裹以免在運輸中損壞。


退件問題


DHL如果因收件人無法簽收、由於包裹無法進入目的地海關或在規定的期限內未提供處理意見,而導致包裹被退回寄件人,從目的地國退回中國或深圳的運費將由發件人承擔。FDE國際快遞將在發件人帳上自動扣除相關費用(FDE國際快遞會提供DHL相關費用帳單)


發貨流程

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