優先速遞服務：參考時間2-4個工作日
經濟速遞服務：參考時間3-7個工作日
此時效為包裹上網(香港聯邦速遞收到包裹)至收件人收到此快件為止，特殊情況除外！派送時效跟目的地各個海關清關時間及航班安排有關。
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以目的國產生的關稅為準 (壹般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過於低，也會產生比較高的懲罰性關稅）。
1.對於少件、缺貨、破損的包裹如收件人收到的包裹重量、數量、件數不符、破損的郵包，請收件人收到包裹24小時內向目的地TNT快遞的反饋丟失或破損情況。並在7個工作日內將收件人在當地登記的備案號提供給我司。TNT核實後，最高賠償為免運費，賠償包裹的申報價值，最高不超過100USD，部分破損或丟失需按實際丟失數量占總數的百分比賠償，但最高賠償不超過USD100。
2.海關抽查造成的郵包丟失包裹在海關打開檢查可能導致郵包丟失、包裹內物品丟失、或被海關扣押，我公司不承擔由此帶來的任何責任。
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